DIGITAL CORESTORE
Winkelwagen0

Klantenservice

Volg je bestelling

Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je per e-mail een trackingnummer van FedEx of UPS. Hieronder lees je hoe je je pakket volgt en wat je doet als er iets niet klopt.

Laatst bijgewerkt · 3 augustus 2026

Zo volg je je pakket

  1. 01Zoek de verzendbevestiging in je mailbox (check ook je spam- of reclamemap). Deze bevat je bestelnummer en het trackingnummer.
  2. 02Vul het trackingnummer in bij de vervoerder: FedEx tracking of UPS tracking.
  3. 03De status wordt binnen 24 uur na verzending bijgewerkt. Zolang er nog geen scan zichtbaar is, staat je pakket klaar voor ophaling bij de vervoerder.

Verwachte termijnen

  • Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag.
  • Bezorgtijd: 2-5 werkdagen binnen de EU (Nederland en België doorgaans 1-3 werkdagen), bezorging op maandag tot en met vrijdag.

Meer details vind je in ons verzendbeleid.

Geen trackingnummer of vertraging?

Heb je 2 werkdagen na je bestelling nog geen verzendbevestiging ontvangen, of beweegt je pakket meer dan 3 werkdagen niet? Stuur ons je bestelnummer, dan zoeken wij het bij de vervoerder uit. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 17:00 uur (CET) en reageert binnen 24 tot 48 uur op werkdagen.