Verzendbeleid

DIGITAL CORE («wij» of «ons») beheert de website digicoreshop.com (de «Site»). Ons doel is een vlot en transparant verzendproces te garanderen. Hieronder leggen we uit hoe dit werkt.

• Gratis verzending: alle bestellingen worden kosteloos verzonden, naar elk EU-land.
• Er komen geen extra kosten bij: het bedrag dat je bij het afrekenen ziet is inclusief btw en verzendkosten, ongeacht het aantal artikelen of het EU-land van bezorging.

• Bezorggebied: wij verzenden naar alle 27 lidstaten van de Europese Unie, onder dezelfde voorwaarden en tarieven. Wij verzenden niet buiten de EU.
• Binnen de EU zijn er geen douaneformaliteiten of invoerrechten: de weergegeven prijs inclusief btw is het uiteindelijke bedrag.
• Toekomstige uitbreiding: wij onderzoeken de mogelijkheid om ons bezorggebied in de toekomst uit te breiden.

• Verwerking: bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen klaargemaakt, van maandag tot vrijdag.
• Sluitingstijd: bestellingen geplaatst vóór 22:00 uur (CET) worden dezelfde dag verwerkt; latere bestellingen op de volgende werkdag.
• Dagen zonder verzending: in het weekend en op feestdagen worden geen bestellingen verwerkt.

• Verwerkingstijd (shipping time): 1-2 werkdagen, verzending op maandag t/m vrijdag.
• Bezorgtijd (transit time): 2-5 werkdagen na verzending, bezorging op maandag t/m vrijdag (Nederland en België doorgaans 1-3 werkdagen).
• Afgelegen gebieden en eilanden: er kunnen 1-2 extra werkdagen bijkomen.

• Vervoerders: alle bestellingen worden verzonden met FedEx of UPS, afhankelijk van de bestemming en de grootte van de apparatuur.
• Tracking: zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de trackinggegevens.
• Volgen: via onze pagina «Volg je bestelling» leggen we stap voor stap uit hoe je de zending bij FedEx of UPS opvolgt.
• Documentatie: elke bestelling bevat een factuur met gespecificeerde btw en de fiscale gegevens van DIGITAL CORE

• Beschadigde bestellingen: als je bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op om de afhandeling te starten.
• Verloren bestellingen: als je bestelling zoekraakt, schrijf ons dan direct zodat wij een onderzoek bij de vervoerder kunnen starten.

Voor gedetailleerde instructies over retourneren, raadpleeg ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

• E-mail: info@digicoreshop.com
• Telefoon: +31 6 70993749
• Adres: Langendijk 79 a, 4201 CG Gorinchem, Nederland
• Openingstijden: Maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur (CET)